趙志海 先生（經(jīng)理）
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沖床銷售的根本在于將產(chǎn)品價值傳遞給客戶
發(fā)布時間：2011-06-18 8:23:25 發(fā)布人： 來源：晉志德機(jī)械
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如果想在沖床銷售上保持地位，必須對本公司的沖床和服務(wù)非常了解，優(yōu)秀的沖床銷售人員是那些能將本公司產(chǎn)品的價值傳遞給客戶的人。為了有效地做到這一點(diǎn)并且真實(shí)可信，你就必須非常熟悉說銷售的產(chǎn)品。
對于銷售員來說，所需的產(chǎn)品知識深度依賴于你所賣的產(chǎn)品以及客戶的要求。沖床屬于高精密、技術(shù)性產(chǎn)品，而采購沖床的采購員一般知識和精力都是有限的，客戶希望從銷售人員那兒獲得的信息遠(yuǎn)比那些知識淵博、經(jīng)驗豐富的客戶多，這就要求我們沖床銷售員必須懂得全面的沖床知識，給客戶提供充足的資料，不能向客戶提供錯誤的信息。
晉志德機(jī)械每年都會把銷售銷售利潤的20%用于沖床開發(fā)，在沖床投放市場以后，經(jīng)歷了無數(shù)次的試驗、改善、再試驗的過程，一旦投入市場，還可以反饋客戶的意見，對產(chǎn)品進(jìn)行再一次的調(diào)整與完善。做為沖床銷售員你應(yīng)該熟悉產(chǎn)品背后所付出的研究努力，向客戶提供這類信息，可以使他們相信你的產(chǎn)品確實(shí)是考略了他們需求之后的辛勤勞動結(jié)晶。
獲取客戶的信任的關(guān)鍵在于，在客戶需要幫助時給他們提供支持。當(dāng)客戶對工藝流程、生產(chǎn)規(guī)模感興趣時，我們可以鼓勵客戶參觀我們晉志德機(jī)械廠，了解我們的生產(chǎn)工藝。當(dāng)客戶對沖床質(zhì)量控制產(chǎn)生疑問時，我們可以詳細(xì)告訴客戶我們質(zhì)量控制流程，晉志德所用沖床都達(dá)到了GB（JIS）一級精度標(biāo)準(zhǔn)。同時我們還要向客戶提供詳細(xì)的維修、更換配件和退貨方面的公司規(guī)定，我們會提供24小時上門維修服務(wù)，機(jī)器性能承諾，這些都是銷售的重要環(huán)節(jié)。
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