趙志海 先生（經(jīng)理）
移動電話：18932396111
銷售熱線：0519-83366939
傳 真：0519-85386939
|
晉志德借助完善的售后服務(wù)贏得市場
發(fā)布時間：2011-06-20 8:23:25 發(fā)布人： 來源：晉志德機械
-
晉志德機械廠一直深信沒有完善的客戶服務(wù)就沒有企業(yè)的發(fā)展前途。多年以來，我們一直以為客戶提供完善、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為發(fā)展原則。我們的服務(wù)貼心，沖床制造用心，價格稱心，客戶用得放心。沖床生產(chǎn)、銷售和售后都以客戶需求為導向，真正重視客戶的利益，為客戶提供整體全面的服務(wù)；以服務(wù)為核心，把銷售與服務(wù)緊密結(jié)合起來，立志做讓所有客戶都滿意的沖床企業(yè)。在售后服務(wù)方面，晉志德人已經(jīng)樹立不僅僅是客戶沖床發(fā)生故障時的及時維修，而是從售前制定適合客戶的沖床選購方案、售中到客戶工廠指導場地安排、沖床按時供應、耐心周到的沖床使用培訓、及時有效的故障沖床以及為客戶制定疑難加工方案等內(nèi)容。
客戶在規(guī)劃沖壓生產(chǎn)線場地時，晉志德會派遣專業(yè)的員工協(xié)助客戶安排場地規(guī)劃，我們的標準是盡大可能在降低沖壓噪音的基礎(chǔ)上減少場地的占用，大化廠房的價值。
方案設(shè)計以適合客戶的才是好的為標準。晉志德依照客戶產(chǎn)品材料特性以及產(chǎn)品加工特殊要求設(shè)計合適的沖床，使沖壓生產(chǎn)效率高，沖床維護保養(yǎng)方便、材料損耗小、沖床使用壽命長。對沒有沖壓生產(chǎn)經(jīng)驗的客戶，將派遣技術(shù)員工協(xié)助生產(chǎn)，直到工人能熟練使用高速沖床為止。在沖床的使用過程中，安裝人員也會對沖床進行安裝調(diào)試，保證沖床的大精度要求。因沖床出現(xiàn)質(zhì)量問題，公司自接到客戶投訴起2小時內(nèi)給予答復，技術(shù)服務(wù)人員在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場解決問題。處理質(zhì)量問題發(fā)生的一切費用，全部由本公司承擔，解決客戶的后顧之憂。
不定期回訪客戶，對客戶進行運營指導，解決客戶在沖壓生產(chǎn)中遇到的難題。
如何大程度保障客戶的利益是我們在沖床生產(chǎn)、銷售和售后上要關(guān)注的問題，我們的服務(wù)追求完善，從售前的咨詢、熱心服務(wù)到售中的規(guī)劃場地、方案設(shè)計，我們都要求精益求精。方案選擇、生產(chǎn)制造、沖床安裝調(diào)試、協(xié)助沖床生產(chǎn)、技術(shù)維修、不定期回訪，嚴格的質(zhì)量保證和完善的售后服務(wù)，每一過程都做了精益求精，用實際行動保障了客戶利益的大化，這也是晉志德品牌的大保障。
|
